Versandgebiete

Wir liefern innerhalb Europas, inklusive Vereinigtes Königreich.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen vor dem Versand bearbeitet.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Checkouts angezeigt und kann je nach Zielland, Versanddienstleister und saisonaler Auslastung variieren.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL, UPS, FedEx, DPD, Royal Mail oder vergleichbare lokale Versandpartner.

Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Kosten anfallen.

Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Lieferverzögerungen

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, höhere Gewalt, Streiks, Transportunternehmen oder sonstige Umstände außerhalb unseres Einflussbereiches verursacht werden.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rücksendungen

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@spiderholster.eu.

Die Ware muss unbenutzt, vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware bearbeitet.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Transportschäden oder Produktmängel sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter Beifügung aussagekräftiger Fotos zu melden.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Garantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewährt Spider Holster eine 24-monatige Garantie auf Material- und Herstellungsfehler ab Kaufdatum.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch:

• unsachgemäße Nutzung
• Stürze oder Unfälle
• normale Abnutzung
• eigenmächtige Veränderungen
• unsachgemäße Montage

Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf das erworbene Produkt selbst und umfasst keine Folgeschäden oder indirekten Schäden an Kameras, Objektiven oder sonstigem Equipment.

Kontaktieren Sie uns bitte für mehr Informationen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

2. Vertragspartner

LUMESCA GmbH
Gablonzer Strasse 28a
76185 Karlsruhe
Deutschland

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.

Der finale Preis wird im Checkout angezeigt.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb Europas (inclusive Vereinigtes Königreich)

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Versand unser Eigentum.

8. Haftung

Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Produktsicherheit

Produkte sind gemäß den jeweiligen Anleitungen zu verwenden.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.

1. Verantwortlicher

LUMESCA GmbH
Gablonzer Strasse 28a
76185 Karlsruhe
Deutschland

2. Verarbeitete Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie:

• Namen
• Rechnungs- und Lieferadressen
• Telefonnummern
• E-Mail-Adressen
• Zahlungsinformationen
• Kontoinformationen
• Kaufhistorie
• Marketingpräferenzen
• IP-Adressen
• Geräte- und Browserinformationen
• Cookie-Daten
• Informationen zur Nutzerführung
• Einwilligungsprotokolle

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bestellabwicklung
• Kundenservice
• Versandabwicklung
• Betrugsprävention
• Marketing, mit Einwilligung
• Analyse und Optimierung

4. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse

5. Weitergabe von Daten

Daten können weitergegeben werden an:

• Shopify
• Shopify Payments
• PayPal
• Versanddienstleister
• Google Analytics
• Meta/Facebook
• TikTok
• Mailchimp
• Shopify Apps und technische Dienstleister

6. Drittlandübermittlung

Daten können in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, insbesondere in die USA und Kanada.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Daten werden nur solange gespeichert, wie dies gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

8. Rechte der Betroffenen

Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit.

9. Cookies

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